Resumen
Esta Política de Privacidad aplica a tu uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Brand Merchants Network LLC ("Yucca Health", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o usar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad y consientes la recopilación y el uso de tu información como se describe. Si no estás de acuerdo con esta política, deja de usar el sitio web.
Esta Política de Privacidad está dirigida a usuarios que residen en Estados Unidos. Si accedes al sitio web desde fuera de Estados Unidos, es posible que esta Política de Privacidad no aplique.
Menores
Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información de personas menores de 18 años sin el consentimiento verificado de un padre o tutor. Si descubrimos información personal de un menor de 18 años sin consentimiento, la eliminaremos de inmediato. Si crees que hemos recopilado dicha información, contáctanos en hello@tryyucca.com.
Información personal que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, datos de contacto (correo, teléfono, dirección), datos demográficos e información de facturación.
- Información de la cuenta: Nombre de usuario y contraseña.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y actividad de navegación.
- Información de ubicación: Ubicación geográfica aproximada según tu dispositivo.
- Información de uso: Historial de interacción con el sitio web.
Información médica
Si solicitas tratamiento a través de nuestros servicios de telesalud, podemos recopilar:
- Historial médico y datos demográficos para el diagnóstico o el tratamiento.
- Condiciones de salud actuales, medicamentos o molestias compartidas con los proveedores.
Cómo recopilamos la información
Podemos recopilar información directamente cuando:
- Registras una cuenta.
- Completas formularios o encuestas.
- Compras productos o servicios.
- Te comunicas con nosotros a través del sitio web.
También usamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso. Las cookies nos ayudan a entender tus preferencias de navegación y a mejorar la funcionalidad del sitio web.
Cómo usamos la información personal
Podemos usar tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios y productos.
- Atender solicitudes y procesar transacciones.
- Comunicar actualizaciones importantes o materiales de marketing (con tu consentimiento).
- Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el desempeño del sitio web.
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Compartir información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de salud para los servicios de telesalud.
- Farmacias dentro de nuestra red para la preparación de recetas.
- Proveedores de servicios externos que apoyan nuestras operaciones.
- Autoridades regulatorias o legales según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.
Todo lo anterior excluye los datos y el consentimiento de suscripción (opt-in) a los mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero. No vendemos tu información personal a terceros. Tu información móvil no se venderá ni compartirá con terceros con fines promocionales o de marketing.
Tus opciones
Tienes derecho a:
- Cancelar la recepción de comunicaciones de marketing.
- Ajustar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
- Actualizar o eliminar la información de tu cuenta.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@tryyucca.com.
Seguridad
Yucca Health toma medidas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad de tus datos.
Actualizaciones a esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Los cambios se reflejarán en esta página, con la fecha de vigencia indicada arriba. El uso continuo de nuestro sitio web significa que aceptas cualquier actualización.
Declaración de privacidad de HIPAA
Este Aviso de Prácticas de Privacidad ("Aviso") describe cómo Yucca Health puede usar y divulgar tu Información de Salud Protegida (PHI) para llevar a cabo el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica y para otros fines permitidos o requeridos por la ley. También describe tus derechos respecto a tu PHI.
La ley nos exige mantener la privacidad de tu PHI, proporcionarte este Aviso de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad, y cumplir con los términos de este Aviso.
Usos y divulgaciones de la PHI
Podemos usar y divulgar tu PHI para:
- Tratamiento: Coordinar o gestionar tu atención médica, incluyendo comunicaciones con otros proveedores.
- Pago: Actividades de facturación y cobro, incluyendo comunicaciones con compañías de seguros.
- Operaciones de atención médica: Evaluación de calidad, actividades de mejora, gestión de casos, acreditación, licencias y auditorías.
- Según lo exija la ley: Ley federal, estatal o local.
- Salud pública y seguridad: Reportar enfermedades, abuso infantil, reacciones a medicamentos o notificaciones de exposición.
- Actividades de supervisión de salud: Auditorías, investigaciones, inspecciones y otorgamiento de licencias.
- Procedimientos judiciales y administrativos: Órdenes judiciales, citaciones o procesos legales.
- Cumplimiento de la ley: Ciertos requisitos de reporte o cumplimiento de un proceso legal.
- Investigación: Proyectos de investigación aprobados con protecciones de privacidad.
- Donación de órganos y tejidos: Si eres donante de órganos.
- Compensación al trabajador: Programas de lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.
- Militares y veteranos: Según lo exijan las autoridades militares.
- Reclusos: A instituciones correccionales o autoridades con custodia.
Tus derechos respecto a la PHI
Tienes los siguientes derechos:
- Inspeccionar y copiar: Acceder a tu PHI, sujeto a ciertas excepciones.
- Corregir: Solicitar correcciones si crees que tu PHI es inexacta.
- Registro de divulgaciones: Solicitar una lista de ciertas divulgaciones de tu PHI.
- Solicitar restricciones: Pedirnos que limitemos ciertos usos o divulgaciones.
- Comunicaciones confidenciales: Solicitar que te contactemos de formas específicas.
- Copia en papel: Solicitar una copia en papel de este Aviso.
- Notificación de incumplimiento: Ser notificado en caso de una violación de tu PHI.
Transmisión de la PHI
Yucca Health garantiza que la transmisión electrónica de la PHI cumple con HIPAA, incluyendo tecnología Secure-Socket Layer (SSL) o equivalente.
Cambios a este Aviso
Podemos cambiar este Aviso y la versión revisada aplicará a toda la PHI que mantengamos. La fecha de vigencia se proporciona en la parte superior de este documento.
Quejas
Si crees que se han violado tus derechos de privacidad, puedes presentar una queja ante nuestro Oficial de Privacidad o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. No enfrentarás represalias por presentar una queja.
Información de contacto
Brand Merchants Network LLC (d/b/a Yucca Health)
9350 Wilshire Blvd, Suite 203
Beverly Hills, CA 90212
(888) 388-1878
hello@tryyucca.com
